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【コンビニの覆面調査】覆面調査の結果でどのようにお店が変化していくのか興味がありました。

      2016/02/17

覆面調査の種類 コンビニ
報酬額 1,000円

普段何気なく利用しているコンビニでどの様な点を重要視し運営しているのか、調査項目から判断できる点に興味を持ちました。

また自身が調査した結果により、どの様に普段利用するお店が変わって行くのかという事に興味があったので応募しました。

覆面調査をして良かった点

何気なく利用しているコンビニですが、陳列の綺麗さや品揃えが向かいのコンビニであっても大きく異なる事に気づきました。

また、挨拶や身だしなみといった事をよく注意して見てみると、きちんとしているお店とそうでないお店があるので、流行るお店とそうでないお店が自然と出来るのに納得しました。

覆面調査をして困った点や嫌だった点

調査項目の中で、陳列商品の種類・数量を細かく把握しなければならない点が記憶力の高い人であってもハードルの高い内容であると思いました。

また、時間によって混雑していない場合はチェック項目が多岐にわたるために店内での滞留時間が長く、不審がられる点が嫌でした。

どんな人が覆面調査に向いていると思いますか?

単にチェック項目を○×で判断するのではなく、一歩踏み込んで「この部分をこうすればもっとこの店が良くなるのに」と言った提言が出来るような人であれば、チェックを受けた後のフィードバック時によりお店側にとっての改善点が分かりやすく、対策を講じやすい思います。

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ショッパーズアイはミクシィグループが運営する日本最大級の覆面調査のサイトです。覆面調査をやっている人だったらほとんどの人が登録していると評判です。
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